Libro de Reclamaciones

junio 29, 2026 2026-07-02 3:26
Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones Virtual

En Vive Expeditions Perú ponemos a disposición de nuestros clientes el Libro de Reclamaciones Virtual para registrar reclamos o quejas relacionados con nuestros servicios turísticos.

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Datos del proveedor

Razón social

Vive Expeditions S.A.C.

Nombre comercial

Vive Expeditions Perú

RUC

20616036131

Correo electrónico

viveexpeditions@gmail.com

Dirección

Calle Primero de Mayo G-1, Asociación Construcción Civil, Santiago, Cusco – Perú.

WhatsApp

+51 921 611 642

Importante: La presentación de un reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.
Reclamo

Disconformidad relacionada directamente con el servicio turístico contratado.

Queja

Malestar o incomodidad respecto a la atención recibida, sin estar necesariamente relacionado al servicio contratado.

Plazo de respuesta

Tu solicitud será atendida dentro del plazo establecido por la normativa peruana vigente.

    1. Datos del consumidor reclamante








    2. Identificación del servicio contratado






    3. Detalle del reclamo o queja





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